Synthétiser un rapport d’expertise et communiquer pour convaincre

Durée : Formation sur 2 journées découpée en 2 fois quatre sessions de 1h30

Déroulement de la formation :

• Journée 1

1. Session 1 : Lecture rapide d’un rapport d’expertise ou d’un bilan (cas pratique) –

Sur bilan social (ex OFS 2019)

• L’emploi
  • (ETP par niveau et par année / travailleurs extérieurs)
  • Départ et mobilité
  • L’absentéisme (l’importance des durées d’absence niveau prévention des risques)
• Les conditions d’hygiène et de sécurité
  • Taux de fréquence et taux de gravité
• La médecine du travail
• La formation professionnelle

2. Session 2 :
   • Importance des pourcentages : les comparaisons possibles (isopérimètres, sectorielles, ou dans le temps : évolution sur plusieurs années)
   • Connaitre les calculs
     • Taux de turn over
     • Taux d’absentéisme

3. Session 3: Les pièges à éviter (sources et contenus des diffusions) : cas pratique d’un rapport d’expertise
   • Lire et déchiffrer les aspects positifs
   • Lire et déchiffrer les aspects négatifs

4. Session 4:) Quels indicateurs privilégier en termes de préventions des risques
   • Que faire des données
   • Comment construire son propre plan de prévention (données – actions – timming et personnes en charge des actions) : exemple de plan de prévention

5. Conclusion

• Journée 2

1. Session 1 : Les clés d’une communication impactant (création de slogan, Baseline)

• Qu’est-ce que la communication, pourquoi communique-t-on et du coup, l’importance de déterminer clairement le but d’une communication
• Déterminer le public à qui l’on s’adresse, la notion de persona, mieux connaître son public (comment ? Avec quels moyens)
• L’élément différenciant (pour communiquer il faut avoir qqc de nouveau à dire ou une nouvelle vision) => la notion d’insight et rédaction d’insight + exercice

2. Session 2 : Stratégie et planning communication (dérouler une stratégie nationale, concevoir une stratégie locale -> structuration du message)

• Fond : Le message est la rédaction de l’insight
• Forme : Les styles d’expression et la façon dont ils sont perçus + ex de marques
• Best case de déclinaisons de message
• Canaux de diffusions de la newsletter au mail de commande, aux médias classiques au hors média etc… Les connaître, en distinguer les effets

3. Session 3 : Les différences entre les réseaux sociaux et la façon de communiquer dessus, quid de la modération ?

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Linkedin

4. Session 4 : Les nouvelles tendances du neuro-marketing au nudge

• Définition du neuromarketing et outils (vidéo à l’appui)
• Polémiques à ce sujet
• Comment trouver l’équilibre

5. Conclusion